Allmänna villkor

Dessa allmänna villkor ("villkoren") gäller mellan Waytobill AB, företagsregistreringsnummer SE559287976001, ("Waytobill") och dig som kund.

Genom att göra betalningen godkänner du villkoren och handlarens villkor, som finns tillgängliga i kassan.

Genom att göra betalningen samtycker du även till Waytobills behandling av personuppgifter enligt beskrivningen i avtalet.

Med "kund" avses du som konsument eller representant för en juridisk person som köper en produkt eller tjänst via telefonförsäljning eller online från en handlare med hjälp av tjänsten. Kallas även "du/dig" eller "din/ditt/dina" nedan.

Med "handlare" avses handlare, butiker och/eller tjänsteleverantörer som tillhandahåller varor och/eller tjänster via telefonförsäljning eller online.

Med "tjänsten" avses den tjänst som Waytobill tillhandahåller till handlaren för hantering av betalningar och ingående av avtal, och som gör det möjligt för dig som kund att betala för ditt köp från handlaren med olika betalningssätt, t.ex. betalkort och kreditkort.

Med "kassan" avses den tekniska plattform som används för att genomföra tjänsten.

Waytobill tillhandahåller en teknisk plattform som gör det möjligt för handlare att ta emot betalning från kunder och ingå avtal med kunder när de säljer via telefon, webbplatser eller direktmarknadsföring. Köpet slutförs i Waytobills kassa, som skickas till kunden via en SMS- eller e-postlänk, används på handlarens webbplats eller startas via direktmarknadsföringslänkar. Via kassan kan kunden göra köp från telefonförsäljare och webbhandlare på ett säkert sätt med tydliga villkor, bekräftelse och betalningshantering.

Waytobill är registrerat hos Bolagsverket med registreringsnummer SE559287976001 och med huvudkontor i Stockholm, Sverige. Kontakta Waytobill på: contact@waytobill.com.

Köpet kan bestå av ett engångsköp av varor och/eller tjänster eller ett avtal för att teckna en prenumeration på varor och/eller tjänster. De varor och tjänster som du har kommit överens med handlaren om att köpa listas för bekräftelse i kassan, tillsammans med tillhörande kostnader och eventuella ytterligare avgifter. Genom att göra betalningen godkänner du villkoren och handlarens villkor, som finns tillgängliga i kassan. Ett kvitto skickas till den angivna e-postadressen.

Om du väljer betalningsalternativet kort görs betalningen med betalkort eller kreditkort. Kortbetalningen genomförs av Waytobills samarbetspartner, D2I Financial Services AB, företagsregistreringsnummer SE556578103501 (“kortpartnern”). Kortpartnern är registrerad hos Finansinspektionen.

Kortpartnern bedriver verksamhet i enlighet med PCI-reglerna, vilket bland annat innebär att kortinformation endast hanteras och lagras hos kortpartnern och inte visas eller delas med varken Waytobill eller handlaren.

När du betalar med kort i kassan kommer transaktionstexten på ditt konto att inkludera handlarens namn och kortpartnern (D2I).

Om betalningen misslyckas har Waytobill rätt att erbjuda ett annat betalningssätt.

Om ditt kort skulle gå ut under en avtalad prenumerationsperiod får du ett meddelande med en instruktion om hur du registrerar ett nytt giltigt kort.

Om betalningen inte görs och den gäller en pågående prenumeration och det uppges i handlarens villkor att den ligger inom bindningstiden så har Waytobill rätt att vidarebefordra ärendet till inkassoföretaget för vidare behandling. I så fall debiteras brukliga inkasseringsavgifter.

Om du väljer betalningsalternativet faktura kommer du motta en faktura för betalning av ditt köp. Fakturan ställs ut av handlaren via Waytobill’s tekniska plattform. Handlaren är fordringsägare gentemot dig och betalning med befriande verkan görs enligt betalningsinstruktion på fakturan.

Full betalning av på fakturan angivet belopp ska finnas handlaren tillhanda senast på fakturan angiven förfallodag. Betalningstid är normalt sett 14 dagar från det utställelsedatum som framgår av fakturan men kan variera mellan olika handlare och förändras från tid till annan. Betalningstid och därmed datum när betalning ska vara handlaren tillhanda framgår alltid av fakturan.

Handlaren tar normalt ut en fakturaavgift om 1 EUR, inklusive moms, men kan variera från fall till fall. Aktuell fakturaavgift framgår alltid av specifikation i kassan samt av fakturan. Fakturan skickas till dig via e-post, brev eller sms.

Om du som kund inte betalar faktura inom angiven tid förbehåller sig handlaren rätten att, via Waytobill’s tekniska plattform, skicka en betalningspåminnelse till vilken en påminnelseavgift påförs, påminnelseavgiften uppgår för närvarande till 6 EUR, inklusive moms, alternativt den vid var tid gällande lagstiftade påminnelseavgift.

Om du som kund även efter betalningspåminnelsen inte erlägger betalning förbehåller sig handlaren rätten att överlåta den aktuella fordringen för vidare hantering till ett inkassobolag. Om fakturan överlåts för vidare hantering av ett inkassobolag tillkommer avgifter, i enlighet med lag (1981:739), eller annan gällande inkassolagstiftning, om ersättning för inkassokostnader m.m., för inkassohanteringen som påförs dig som Kund.

Utöver påminnelseavgift och inkassokostnader förbehåller sig handlaren även rätten att, via Waytobill’s tekniska plattform, inkassera ränta på obetald belopp från och med fakturans förfallodag ränta i enlighet med räntelag (1975:635), eller annan gällande inkassolagstiftning. Dröjsmålsränta utgår för närvarande med 20 % från och med förfallodatum tills dess att full betalning erlagts.

Alla frågor som rör kundens köp av produkter och/eller tjänster, såsom ångerrätt, klagomål osv., regleras mellan kunden och handlaren och av tillämplig konsumentlagstiftning.

Waytobill är ett personuppgiftsbiträde enligt EU-förordningen GDPR.

Waytobill behandlar och sparar dina personuppgifter för att erbjuda dig tjänsten och fullgöra våra skyldigheter gentemot dig samt för att kunna tillhandahålla en enkel shoppingupplevelse, både för det första köpet och för framtida köp. Waytobill behandlar personuppgifterna för att hantera tjänsten, hantera kundrelation/kundavtal, förhindra missbruk eller felaktig användning av betalningstjänsten, utföra kundkredit- och riskanalyser, riskhantering och marknadsföring samt uppfylla tillämpliga rättsliga krav i allmänhet. Genom att godkänna villkoren och välja att betala för ditt köp samtycker du som kund till behandlingen av personuppgifter. Waytobills behandling av personuppgifter grundas på behovet av att fullgöra ditt kundavtal samt på ditt samtycke och på efterlevnad av rättsliga förpliktelser. Om du återkallar ditt samtycke eller inte lämnar information som efterfrågas av Waytobill kanske du inte får åtkomst till tjänsten.

Personuppgifter är information som direkt eller indirekt kan kopplas till dig.

Följande är exempel på personuppgifter som Waytobill kan behandla:

1. Kontaktuppgifter – namn, adress, e-postadress, telefonnummer osv.
2. Betalningsinformation – information som rör betalningen, men inte kortuppgifter.
3. Produktinformation – uppgifter om de köp du gör.
4. Kreditinformation – kredituppgifter från riskanalysen.
5. Historikinformation – information om tidigare köp, hur du tidigare har uppfyllt betalningsvillkoren, eventuella avslag osv.
6. Information om din dator/enhet – IP-adress, språkinställningar, webbläsarinställningar osv.
7. Allmänt tillgänglig information på internet som är av betydelse för tjänsten.

Källor till personuppgifter är från kundens registreringsprocess och användning av kassan, från handlaren och från externa datakällor, t.ex. kreditupplysning och allmänna register.

Personuppgifter samlas in, struktureras, lagras och raderas slutligen av Waytobill. Personuppgifter lagras i sju år baserat på bokföringslagen. Automatiserat beslutsfattande och profilering (automatisk behandling och utvärdering av personuppgifter) av kunden kan förekomma. Automatiserat beslutsfattande och profilering gäller främst kreditbeslut och anpassning av tjänsten för bästa möjliga kundupplevelse.

Waytobill kan komma att lämna ut data till andra företag inom Waytobills företagskoncern, som också kan komma att använda uppgifterna på det sätt och för de ändamål som beskrivs i dessa villkor. Data kan även lämnas till den handlare där du har gjort ditt köp, till partner som hjälper Waytobill att utföra tjänsten och till våra särskilt utvalda partner för kundanalys och marknadsföring samt till myndigheter om vi är skyldiga att göra detta enligt lag eller om du har godkänt det vi gör. Alla kunddata hålls inom EU/EES.

Information om kortnummer och övrig kortinformation kommer inte att behandlas eller visas för Waytobill eller handlaren, utan i stället skickas direkt från dig till kortpartnern.

Waytobill kan använda elektronisk kommunikation (t.ex. SMS och e-post) i kontakterna med dig. Vi kan även komma att spela in telefonsamtal, spara e- postmeddelanden eller på andra sätt dokumentera vår interaktion och kommunikation med dig.

Du har rätt att när som helst kontakta Waytobill genom att skicka e-post till Waytobills supportavdelning för att informera oss om att du inte längre vill spara dina personuppgifter. Du har rätt att få tillgång till de uppgifter som rör dig och att begära ut dem skriftligt, under vissa omständigheter även i digital form (dataportabilitet). Du har även rätt att rätta eventuella felaktiga uppgifter, att begära begränsning av eller invända mot behandlingen av personuppgifter och att undanbe dig ytterligare marknadsföringsmeddelanden. Du har rätt att inge ett klagomål beträffande Waytobills behandling av personuppgifter till tillsynsmyndigheten (i Sverige www.imy.se). Waytobill ansvarar för den säkra förvaringen av dina personuppgifter.

Personuppgiftsadministratör: contact@waytobill.com

Waytobill använder cookies. En cookie är en liten textfil som skickas från Waytobills webbserver och sparas av din webbläsare för att ge dig åtkomst till olika funktioner. Waytobill använder cookies för att anpassa Waytobills kassa och webbplats för dig och för intern analys av hur vår webbplats används.

Om du inte godkänner användningen av cookies kan du stänga av cookies via webbläsarens säkerhetsinställningar. Du kan även ställa in webbläsaren så att du får en varning varje gång webbplatsen försöker placera en cookie på din dator. Tidigare lagrade cookies kan också raderas via webbläsaren.

Genom att göra betalningen försäkrar du att informationen du lämnar är korrekt och din egen samt att du har rättshandlingsförmåga och kan ingå avtal utan några begränsningar. Om du använder tjänsten för en juridisk persons räkning försäkrar du även att du har befogenhet att ingå ett sådant avtal och godkänner härmed villkoren i sin helhet för den juridiska personens räkning. För att få använda Waytobills kassa måste du vara minst 18 år gammal. Användning av information som inte är din eller som du av någon annan orsak inte har rätt att använda samt användning av Waytobills kassa på något annat sätt än det avsedda kommer av Waytobill att betraktas som missbruk. Användaren kan spärras från fortsatt möjlighet att använda Waytobills kassa.

Waytobill ansvarar inte för fel eller defekter i den köpta produkt och/eller tjänst som tillhandahålls av handlaren, och inte heller för försenad och/eller utebliven leverans. Kunden ombeds att kontakta den aktuella handlaren för sådan hantering.

Om Waytobill hindras från att uppfylla sina skyldigheter enligt villkoren på grund av omständigheter som ligger utanför Waytobills kontroll och som Waytobill inte rimligen kunde ha förväntats förutse, och vars konsekvenser Waytobill inte heller rimligen hade kunnat undvika eller övervinna, däribland, men inte begränsat till, allmän arbetskonflikt, krig, brand, blixt, uppror, terrorattentat, embargo, statligt ingripande, statlig förordning eller lag, störning eller fördröjning av tjänster från underleverantörer på grund av omständigheter som anges här, samt andra omständigheter som ligger utanför Waytobills kontroll ska det utgöra skäl för undantag som resulterar i tid för utförandet och befrielse från påföljder.

Om du är missnöjd med hur Waytobill har hanterat ditt köp eller din betalning får du gärna meddela Waytobills kundtjänst skriftligt via e-post till contact@waytobill.com.

Tvister som uppstår till följd av villkoren eller användningen av tjänsten ska framställas till svensk allmän domstol och svensk lag ska tillämpas.

Senaste uppdatering 2022-09-01